04/22月. 2024
やってまいりました【＼管理課吉留さんに聞く／不動産管理の取り組み】♪♪
浜商不動産管理課が、普段どのような取り組みを行っているか、
テーマごとに管理課の吉留さんに聞いていくこの企画！
今回は募集のときにとっても重要な【募集ポータルサイトの活用】！
当社がポータルサイトをどのように工夫して活用しているかをお届けします！
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Q.不動産の募集ポータルサイトとはなんですか？
A. お部屋探しのユーザー様が、実際に募集されている物件情報を検索することができる不動産情報サイトです。
SUUMO、ホームズ、アットホームなど有名なポータルサイトは、皆さんご存じではないでしょうか。
細かい希望条件を入力し、求めている物件情報や取扱い不動産業者を見つけることができます。
昨今では写真や動画の質が向上しているため、実際にお部屋を内見している気分で探すことも可能となっています。
Q.当社の募集活動でも活用してるんですよね？
A.もちろん活用しています。募集活動には欠かせないツールです。
ご来店されるお客様の多くは、事前にポータルサイトで物件情報を確認しています。
そのため、ポータルサイト上で気になっている物件を教えてもらえれば、
営業は条件が大まかに把握できるので、スムーズな接客が可能です。
Ｑ．写真や間取図が無いのですが、ポータルに掲載してもらえますか？
A.外観写真と間取図は掲載時に最低限必要になります。
そのためお手元に無いオーナー様に代わって、当社で間取をお作りしたり、写真の撮影をいたします。
必要な素材は私共がお手伝いするのでご安心ください。
Ｑ．ポータルサイト利用時、具体的にどんなことに気を付けていますか？
A. お部屋探しのお客様が欲しがる情報を数多く載せたいので、とにかく写真はたっぷり撮影します。
それと、360°カメラを活用したパノラマ写真も必ず掲載するようにしています。
また、外観写真は天気の良い「青空写真」を活用しています。そうすることで雰囲気が全然変わるんです。
写真の質は、管理課全体で撮影の研修を行い、掲載後にも不備や改善点を指摘し合う等、とても重要な位置付けとしています。
Ｑ．ポータルサイト掲載でやってはいけないルールなどはありますか？
A. 当然ですが、嘘の情報の掲載はダメです。
徒歩数を根拠のない数字にする、㎡数を広くする、築年をごまかす、別部屋の写真を載せるなどは禁止行為となってますので、当社では専任スタッフが誤情報のないようアップしております。
また、公正競争規約に基づく制限があります。
「絶対」「万全」など全く欠けるところがないことを意味する表現や、「当社だけ」「他に類を見ない」など他社よりも優位に立つことを意味するような表現などは、
広告に使用する場合、合理的な根拠となる資料が必須となります。
Ｑ．今後、効果的な募集とはどんなものになっていくんでしょうか。
Ａ．部屋探しから引っ越しまでの間が、よりスマートになってきているのは事実です。
チャットでの問合せ、オンライン内見、オンライン契約等、非対面で行うサービスの割合が当社でも増えています。
そのためポータルサイトでの募集に加えて、インスタグラム等のSNSによるスマホでの気軽なやりとりも可能な募集方法を、積極的に行っていくことが重要だと思っています。
Ｑ．なるほど。募集も多様化してきているんですね。
Ａ．はい。不動産業界だけで、たくさんのポータルサイトが乱立しています。
当社サービスと相性の良いポータルサイトはどこであるか、またどのような活用をすればいいかを見極め、上手に募集活動に役立てていきたいと思います。
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以上、＼管理課吉留さんに聞く／不動産管理の取り組み【６：募集ポータルサイトの活用】でした！
次回は【７：保証会社/保証人をつける理由】について深く聞いていこうと思います♪
今年１月に当社に入社！
