12/24（日）2023

総務課メンバーによるコラム【＼こっそり教えちゃう／総務課豆知識】♪♪

このコーナーでは経理・契約などを事務作業をまとめて行っている総務課が、
不動産契約や庶務に関する豆知識などをお届けします！
 
第3回は、総務課・山本さんに【解約】に関するあれこれをテーマに話を聞いてみました！
 
弊社の解約更新のプロフェッショナル山本さん（愛称：もっちゃん）♪
意外と混乱する解約についての基本情報、解約で気をつけること、教えて下さい～！

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Q.解約の出し方について教えてください！

A.入居時に交わした契約書や更新契約書に入っている、弊社書式の解約通知書を提出頂く必要があります。
来社またはFAXでの提出をお願いしていますが、ご希望に応じてメールでの提出も受け付けています。
また解約通知期限がどの契約にもあるので、それに則っての解約受け付けとなります。
　
 
Q.郵送ではダメなんですね。

A.そうなんです。
解約通知書は到着した日を受付日とするので、郵送だと到着までに数日かかってしまい、ご希望の解約日で受け付けが出来ない場合があります。
また郵便事故により到着の遅延や未着等も想定されるため、郵便での提出はご遠慮いただいています。

 
Q.解約通知書に口座番号や新住所を記入するのは何のためですか？

A.口座番号は、お預かりしている敷金を返金するためご記入いただきます。
新住所は退去精算書をお送りし、敷金精算に掛かる費用をご契約者様にも確認をいただくためするため必要な情報となります。
上記以外で使用することはありませんのでご安心下さい。

 
Q.退去したい日まで１ヶ月を切ってから解約届を出した場合、違約金とかあるんですか？

A,解約通知期限が1ヶ月の場合、1ヵ月後以降の解約より受け付けております。
ただし1ヶ月未満で解約をしたい場合は、賃料1ヶ月分を支払うことで受け付けることができます。
つまり、最低でも通知から1ヶ月分の賃料はかかってしまう、という感覚かと思います。

 
Q.お部屋に要らないものを置いて行ってもいいものでしょうか？

A.お荷物や入居中に設置したものは全て撤去をお願いしています。
もし残っているものがあった場合は、敷金精算時に撤去費用をご請求させていただくことがございます。
残して行きたいものがある際には一度お問い合わせ下さい。

 
Q.解約届けを出す以外にやるべき手続きって何かあるんですか？

A.電気、ガス、水道、電話、インターネットなどのライフラインのお手続きと、
火災保険の解約手続きが必要になってきます。

 
Q.他に解約のときにやっておいた方がいい事ありますか？

A.転居後にamazonなど通販サイトの住所変更を忘れて頼んでしまうケースが増えています。
そういう場合に備えて郵便局に転送届を出していただくと、新住所へ郵便物を届けくれる無料サービスがあります。
ゆうびんIDがあればインターネットでも届けを出せるので便利ですよ。
ただ、転送が反映されるまでに1週間ほどかかるようなので、こちらも早めに手続きしたほうが良さそうです。

 
Q.最後にひとこと！お願いします♪

A.解約は契約を終了する意味を持つため、口頭や電話でのお申し出のみでは受け付けができません。
契約をする際に契約書を交わすのと同様に書類での手続きが必要になります。
ご不明な点はお引越しを検討している時点でご連絡いただければ、通知までの期限等を詳しくご案内いたします。
お気軽にご連絡下さい！

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以上、総務課山本さんに聞く解約についてのあれこれでした！
次回は【契約】についてのあれこれ、深く聞いてみようと思います♪