08/30金. 2024

 
総務課メンバーによるコラム【＼こっそり教えちゃう／総務課豆知識】♪♪
 
このコーナーでは経理・契約などを事務作業をまとめて行っている総務課が、
不動産契約や庶務に関する豆知識などをお届けします！
 
早くも第１１回目！
総務課・山本さんに聞く【名義変更】についてのあれこれ～！
 
実際行ったことがないという方が多いとは思いますが、いざ必要になった時どんなことを行うのでしょうか。
名義変更を多く担当している山本さんに詳しく聞いてみました！
 

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Q.名義変更ってしたいと思ったらどんな場合でもできるんですか？
 
A.契約内容を変更することとなりますので変更を希望する正当な理由が必要です。
オーナーさんのご了承が得られたら、実際の手続きに進みます。

 
Q.よくある名義変更のパターンはどんなものがありますか？
 
A.お勤め先からの住宅補助を受けるために個人の名義から法人名義への変更、
またその逆で、退職により法人名義から個人名義への変更が多いです。
ご両親が契約者でしたがお子様の就職に伴いお子様へ名義を変更したり、
結婚や離婚によるお名前の変更の際もご連絡をいただく必要がございます。

　
 
Q.手続きにあたって手数料はかかるんですか？
 
A.書類を取り交わすこととなる場合は手数料として費用が発生します。
変更する内容により金額は変動しますので、まずはご相談下さい。

 
Q.取り交わす書類ってどんなものですか？
 
A.名義の書き換えの場合は、前契約者から新契約者へ契約内容を継承する内容が記載された契約書を交わします。
また、場合によっては新規で契約を交わし直すこともあります。

 
Q.提出しなければいけない書類は他にありますか？
 
A.新契約者が個人の方であれば、顔写真つきの身分証の写し・源泉徴収票などの収入証明書を新たに提出していただきます。
連帯保証人を新たに付帯する、または変更する場合は、連帯保証人様にも署名捺印をいただきます。

 
Q.名義変更の手続きはどのくらい前から希望しておけばいいんですか？
 
A.オーナーさんや家賃保証会社等の審査もありますし、必要な書類を準備するための時間もあります。
1～2ヶ月前くらい前に連絡をいただけると、余裕をもって完了することができます。

 
Q.めったに経験しないことですが、いざその場面になったらどうするか知っておくことは大事ですね！
 
A.賃貸借契約はオーナーさんと契約者様の契約のため、締結した契約内容が異なるとトラブルの原因となります。
なにか変更の可能性がある際は、必ずご相談下さい。
また、名義だけでなく同棲・出産等で同居人が増える場合も、申請や手続きが必要なので気をつけてみてください。

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以上、総務課山本さんに聞く名義変更についてのあれこれでした！
次回は【定期借家】についてのあれこれ、深く聞いてみようと思います♪
 

08/12月. 2024

こんにちは！
 
本日は一段と暑い西荻窪です・・・
今日はやばいと総務課の塩野谷が言っています。笑
 
明日からは！
ついに当社も夏季休業となります♪
 
ポータルさんなど他の業者さんは１０日からお休みになっているところも多く、
少し遅れてお休みを開始します！
お休みは8/21（水）までとなります。
 
今年も猛暑・・・いや酷暑・・・酷暑の上位互換の言葉はまだないでしょうか？(笑)
 
例年にも劣らず暑いうえに、最近は地震への不安もありますよね。
当社スタッフの中にも地元へ帰る者もいて、
休み明けにみんな無事に会えるように祈っています！！
 
みなさまもどうか体調を崩さないようにお気を付けてお過ごしください！
 
【夏季休業中の手続きに関して】
 
管理物件にお住まいでお部屋の設備で困った方・・・
契約書に添付しております24時間サポートにご連絡下さい。
 
解約を希望の方・・・
契約書添付の解約通知書を記入の上、FAX又は南口本店の郵便ポストに投函下さい。
お休み明けにご連絡させて頂きます。
 
ご不便をお掛けしますが、どうぞよろしくお願いいたします。
 
それでは２２日以降にまたお会いできるのを楽しみにしております！
 

08/12月. 2024

記念の１０回目となります【＼管理課吉留さんに聞く／不動産管理の取り組み】♪♪

 
浜商不動産管理課が、普段どのような取り組みを行っているか、
テーマごとに管理課の吉留さんに聞いていくこの企画！

今回のテーマは【トラブル発生時の対応】。

突然の予期せぬ建物トラブルが発生！！！
そんな時管理課がどんな風に対応しているかを聞いてみました！
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Q.お部屋の急を要するトラブルってどんなものがありますか？

A.火災や、真夏や真冬のエアコン故障などは命にも関わってくるのでかなり急を要しますよね。
他にも漏水や給湯器・トイレ故障など、そのパターンは多岐に及びます。

 
Q.そんなとき管理課はどんなことをするんですか？

A.相談があり次第なるべく早く現地に行き、状況を正確に把握します。
貸主様に状況を報告し、承諾を得た上で適切な協力会社を選定し、対応を進めます。
緊急度が高い場合は当社の判断で施工指示を出し、貸主様には事後報告になることもあります。
何よりも、借主様の命を最優先に行動しています。

 
Q.今までに大変だった～と思い返すトラブルって何かありますか？

A.５階建の物件で４階部分の大きな水道管が破裂し、３階以下全てのフロアに漏水が発生した事案があります。
不在の借主様もいたため、調整がとても大変でした。
水を出す際には、管理課スタッフ複数名でずぶ濡れになりながらバケツリレーを行いました。
大変でしたが、やりきったという印象も強い思い出です。

 
Q.当社営業時間以外の対応ってどうなるんですか？

A.管理物件に関しては24時間受付サービスを導入しているため、TEL相談窓口は常に動いています。
相談内容の緊急性に応じ、当日または翌日以降に当社スタッフが対応方法を検討していきます。

 
Q.入居者さんが自分で業者さんを手配しちゃった・・・これって大丈夫ですか？

A.対応に発生した費用に関しては、借主様に過失がない場合は原則貸主様負担で対応をしています。
ですが当社と取引のない業者で対応した場合、工事後の保証等が受けられないこともあります。
再度、工事や対応が必要になった、ということが起きかねません。
そのため基本的には、当社にご連絡をいただくように日頃からご案内しています。
当社ではアフターフォローも行き届いた指定の業者で対応を進めます。
但し、人命に関わる等、やむを得ない事情がある場合はその限りではありませんので、都度柔軟に対応しています。

 
Q.入居者さんが鍵をなくしてしまった場合はどうなりますか？

A.管理物件の鍵のスペアは、すべて当社で保管しています。
本人確認の手続きを経て貸し出し、期限までに当社の方に返却をしてもらいます。
万が一見つからなかった場合は、防犯面を考慮して借主様負担で鍵交換をお願いしています。

 
Q.なにか起きてしまったとき適切に対応してもらえると安心ですよね。

A.賃貸管理業にはトラブル対応はつきものです。
ですが、内容によっては事前に予防できたものも多々あります。
少しでもトラブルが発生しない為の予防策を、貸主様と一緒に考えていきたいと思います。

 
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以上、＼管理課吉留さんに聞く／不動産管理の取り組み【１０：トラブル発生時の対応】でした！
次回は【１１：リフォームの提案について】について深く聞いていこうと思います♪
 
 

08/10土. 2024

こんにちは！
夏季休業まであと数日！ということで、休みに備えてスタッフはそれぞれの作業を追い込んでいます！

そして先日、当社の決算月７月を終えて、新たな四半期がスタートいたしました◎

キックオフということで、参加できるメンバーでバーベキューへ！

やるからにはガッツリ！
塩コショウは思ったより多めに！（by若林）

夜だったのでそこまで暑くなく、快適に屋外バーベキューを楽しめました♪

今四半期もより良いパフォーマンスができるようにスタッフ一同がんばってまいります！
どうぞ引き続き、浜商不動産をよろしくお願いいたします！

08/08木. 2024

 
当社は下記日程で夏季休業をいただきます。
 
2024/8/13(火)～8/21(水)
 
8月22日～通常通り営業致します！
 
管理物件にお住まいでお部屋の設備で困った方・・・
契約書に添付しております24時間サポートにご連絡下さい。
 
解約を希望の方・・・
契約書添付の解約通知書を記入の上、FAX又は南口本店の郵便ポストに投函下さい。
お休み明けにご連絡させて頂きます。
 
ご不便をお掛けしますが、どうぞよろしくお願いいたします。
 
浜商不動産　スタッフ一同

08/06火. 2024

 
8/8(木)は社内研修のため、17：00閉店とさせていただきます。

 
管理物件にお住まいでお部屋の設備で困った方・・・
契約書に添付しております24時間サポートの番号にご連絡ください。
 
解約ご希望の方・・・
契約書添付の解約通知書にご記入の上、FAXまたは当社南口本店の郵便ポストに投函ください。
翌日にご連絡させていただきます！
 
大変ご不便をおかけいたしますが、どうぞよろしくお願いいたします。

浜商不動産　スタッフ一同
 

08/04日. 2024

こんにちは！
 
今週末もとっても暑いですね・・・
みなさま体調崩さずお過ごしでしょうか。
 
本日は、お取引をさせていただいている、LIFULL HOME’S様から、
HAMASHO for family北口店オープンお祝いのお花が届きました！
 

 
ありがとうございます！♪
たくさんの方がファミリー特化型店舗について注目してくださって嬉しいです！
 
HOME’Sさんに掲載されている当社の物件はこちらからチェックいただけます♪
 
LIFFUL HOME’S株式会社浜商不動産取扱物件一覧
 
ぜひお部屋探しにお役立てください！
 
本日で２週間にわたって開催しました、オープン記念イベントも終了です♪
たくさんの方にご参加いただきまして、ありがとうございました！
 
元気におっぱっぴーをしているにしぞうをぱしゃり☆
 

 

08/01木. 2024

今回もやってまいりました【＼管理課吉留さんに聞く／不動産管理の取り組み】♪♪

 
浜商不動産管理課が、普段どのような取り組みを行っているか、
テーマごとに管理課の吉留さんに聞いていくこの企画！

今回のテーマは割と知らない【入居前の徹底チェック項目】！

借主様が実際に入居するまえに、管理課は必ずお部屋に行ってチェック！
実際どんなところを見ているのか、聞いてみました！
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Q.お部屋が決まってから入居するまでの間、お部屋のチェックはしてもらえますか？

A. はい、当社のスタッフで対応しています。
基本的には鍵交換の作業の際に、一緒に行っています。

 
Q.どういう点をチェックしているんですか？

A.久しぶりに水を使うと錆などで茶色い水が出てきたりします。
入居者さんはびっくりしてしまいますよね。そのため前もって水道は全て水を出して流しています。
故障や異常がないかを調べるためにエアコンなどをつけたり、改めて室内に汚れや残置物がないかを確認もします。
電球が切れていないかのチェックのため、電気を全て付けることも重要ですね。

 
Q.長期空室だとお部屋にはどんな問題が起こったりしますか？

A.長期間水を使用していないと封水トラップの水が干上がり、下水のニオイが部屋に充満してしまったりします。
水回りは、カビ・錆等も発生しやすいです。
設備はやはり定期的に使用しなければ、劣化や故障がしやすくなります。

 
Q.なにか問題を発見したらどんな対策をたてますか？

A.状況が酷い場合には、その時点で再度リフォーム業者を手配することもあります。
そうなるとお客様の入居に間に合わなくなったり、入居後の工事になってしまうこともあるので、
そうならない為に、募集中の物件は定期的に巡回をするようにしています。

 
Q.入居直前にオーナーさんのほうでやっておくべきことはありますか？

A.通常であれば電気・水道手続きや、鍵交換・鍵管理、
現況確認書を取り交わし、退去時のトラブルを回避しておくなどがあります。
当社の管理物件などに関しては、当社が行うのでオーナー様のほうですることは特にはございません。
共用部の問題点については定期巡回で対応してあります。

 
Q.当社の管理物件だと、オーナー様が入居に際して何かしなきゃいけないということもないんですね。

A.そうですね！
入居早々、あれやこれやと設備不具合を発生させない為に、入居前チェックはとても重要な仕事です。
また、なにか問題が発生した時に柔軟に対応していただけるように、
リフォーム業者、インフラ関係業者との良好な関係構築も大切です。

 
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以上、＼管理課吉留さんに聞く／不動産管理の取り組み【９：入居前の徹底チェック項目】でした！
次回は【１０：トラブル発生時の対応】について深く聞いていこうと思います♪